AVISO DE PRIVACIDAD

Ampurdanesa, con domicilio en Querétaro, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Este aviso de privacidad aplica para el sitio web www.ampurdanesa.mx, el cual tiene como finalidad brindar información institucional y comercial sobre nuestros productos y servicios. Es importante destacar que Ampurdanesa no realiza ventas, transacciones ni cobros a través de su página web; todas las operaciones comerciales se realizan exclusivamente a través de canales como correo electrónico y WhatsApp.

Datos personales que recabamos

Los datos personales que recabamos a través de nuestros medios de contacto (correo electrónico, WhatsApp o formularios de contacto del sitio) incluyen de manera enunciativa, más no limitativa:

Nombre completo
Número telefónico
Correo electrónico
Dirección de envío
RFC (en caso de requerir factura)

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Brindar atención personalizada y seguimiento a sus solicitudes o consultas.
Procesar cotizaciones, pedidos o solicitudes de información comercial.
Emitir facturación fiscal (en caso de que el cliente así lo requiera).
Enviar los productos solicitados mediante los canales acordados.
Fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.

Transferencia de datos

Ampurdanesa no comparte, cede ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales previamente aceptadas por usted.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificar sus datos si están incompletos, desactualizados o son inexactos.
Cancelar sus datos personales cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá presentar su solicitud conforme al procedimiento establecido por la autoridad competente, a través del siguiente enlace:
Formato Solicitudes ARCO – INFOEM

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación puede limitar nuestra capacidad para seguir brindándole ciertos servicios. Para solicitar la revocación, utilice también el formato del enlace anterior.

Tiempo de respuesta

La respuesta a cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos o revocación del consentimiento será emitida en un plazo máximo de 5 días hábiles, a través del medio de contacto proporcionado por usted.

Datos de contacto para solicitudes

Correo electrónico: ventas@ampurdanesa.mx
WhatsApp: 5548633578

Cambios al aviso de privacidad

Ampurdanesa podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial y/o notificado a través de los medios de contacto proporcionados por usted. Para confirmar si este aviso ha sido modificado recientemente, puede contactarnos por correo electrónico.